FAQ · 帮助中心
常见问题与安全解答
集中解答非托管、备份恢复、多链资产与转账核验问题。所有问题可以直接展开,答案不依赖外部服务加载。
按主题阅读
先理解恢复凭证,再处理下载来源与交易确认。每项答案都关联更深入的指南。
非托管理念意味着钱包凭证由使用者保管。具体实现取决于使用的应用和设备,请先确认所用产品的实际密钥存储机制。
查看链上更新和广播交易通常需要网络;离线保管密钥与联网查询资产是不同环节。
准确按顺序离线记录,不拍照、不上传云端、不发送给任何声称客服的人,并妥善防止遗失或他人接触。
私钥可控制对应地址的资产;恢复短语通常用于派生一组密钥。两者都属于必须保密的敏感凭证。
先确认离线备份,再在可信应用中按支持的恢复流程操作,之后检查账户地址、网络和代币显示。
先核对具体网络和代币合约地址,不要以名称相同就假定可以跨网络转账。
核对网络、完整收款地址、代币、金额、手续费以及签名窗口显示的操作。
注意仿冒域名、来源不明的安装包和异常权限请求。完成来源验证前不要输入钱包凭证。
检查域名和授权对象;遇到催促操作、索要助记词或不明签名请求,应停止并独立核实。